Cena Pro sa môže líšiť medzi dvoma študentmi, medzi tvojím telefónom a laptopom a z jedného týždňa na druhý. Toto je zvyčajný dôvod.
Prečo sa ceny líšia
- Krajina. Cena závisí od krajiny tvojho obchodného účtu alebo pokladne na webovej stránke.
- Kde nakupuješ. App Store, Google Play a webová stránka sú samostatné pokladne. Každá zobrazuje vlastnú cenu a vlastné ponuky, takže ten istý plán môže stáť inak na každej z nich.
- Ponuky. Niektoré účty vidia časovo obmedzené zľavy, cenu pre prvý rok alebo možnosť mesačnej platby. Ponuky sú dostupné len pre niektoré účty a končia. Aplikácia zobrazuje, kedy ponuka končí.
- Testy. S niektorými študentmi skúšame rôzne ceny a plány. Do testu sa nemôžeš pridať ani z neho odísť.
Kde vidieť svoju vlastnú cenu
- V aplikácii otvor kartu Pro a pozri sa na plány. Cena je uvedená pri pláne ešte pred kúpou a obchod ju zobrazí znova pred potvrdením.
- Na webovej stránke pokladňa zobrazuje cenu pred zaplatením.
Rodič, ktorý nakupuje na webovej stránke, vidí cenu webovej stránky. Tá sa môže líšiť od ceny v aplikácii dieťaťa.
Ak už máš Pro
Aplikácia uvádza, že aktívni predplatitelia Pro si zachovajú cenu, ktorú platia. Ak zrušíš predplatné, aplikácia ti môže oznámiť, že cena vzrastie, a ponúknuť opätovné zapnutie obnovy.
Čo podpora môže a nemôže urobiť
Podpora nemôže priradiť cenu alebo ponuku, ktorú si videl na inom zariadení, v inej krajine alebo v skoršom čase. Podpora nemôže obnoviť ponuku, ktorá skončila.
Ak chceš zmeniť alebo porovnať plány, pozri si článok Ako prepnem svoj plán Pro alebo fakturačné obdobie? Ak chceš zistiť, kto ti účtoval platbu, pozri si článok Kde som si kúpil predplatné?
Nenašiel si, čo si hľadal? Náš tím podpory ti rád pomôže.Kontaktovať podporu