Ovládací panel zobrazuje aktivitu až po tom, čo je vaše dieťa pripojené a študovalo na Knowunity.
Ovládací panel zobrazuje správu Ešte jeden krok
Vaše dieťa ešte neaktivovalo Pro.
- Pošlite dieťaťu odkaz pomocou Kopírovať odkaz alebo Odoslať cez WhatsApp, alebo mu nechajte naskenovať QR kód.
- Dieťa otvorí odkaz a prihlási sa do Knowunity, alebo si vytvorí bezplatný účet.
- Zvoľte Skontrolovať znova.
Ak sa zobrazí správa Príliš veľa kontrol. Skúste to znova za hodinu., počkajte hodinu.
Ovládací panel zobrazuje správu Zatiaľ nie je čo zobraziť
Vaše dieťa je pripojené, ale ešte neštudikovalo. Jeho aktivita sa zobrazí po prvom kvíze, chate alebo relácii s kartičkami.
Dieťa študuje, ale nič sa nezobrazuje
- Skontrolujte, ktorý účet vaše dieťa používa. Počíta sa iba účet, ktorý otvoril váš aktivačný odkaz.
- Zvoľte Obnoviť. Zobrazenie novej aktivity môže chvíľu trvať.
- Zvoľte dlhšie obdobie, napríklad Posledných 30 dní.
- Dni pred tým, ako sa vaše dieťa pridalo na Knowunity, nezobrazujú žiadne údaje.
Stránka sa nenačíta
Ak sa zobrazí správa Túto stránku sa nepodarilo načítať, zvoľte Skúsiť znova po chvíli.
Stále prázdne?
Otvorte Pomoc a informácie a zvoľte Napíšte nám. Povedzte nám, kedy vaše dieťa naposledy študovalo a ktorý účet používa. Neposielajte heslá.
Pre problémy s odkazom na strane vášho dieťaťa si pozrite článok Ako aktivujem Pro pre svoje dieťa?
Nenašiel si, čo si hľadal? Náš tím podpory ti rád pomôže.Kontaktovať podporu