Ako otvorím rodičovský prehľad?

Rodičovský prehľad otvoríte pomocou kódu. Nepotrebujete heslo ani účet na Knowunity.

Otvorenie prehľadu

1. Prejdite na webovú stránku pre rodičov, kde ste si zakúpili plán.
2. Vyberte Prihlásiť sa.
3. Zadajte 6-znakový kód z e-mailu, ktorý potvrdil váš nákup. Nachádza sa priamo pod QR kódom.
4. Vyberte Otvoriť prehľad.

Veľkosť písmen je dôležitá. Zadajte kód presne tak, ako sa zobrazuje v e-maile.

Hneď po zaplatení sa prehľad otvorí automaticky. Kód budete potrebovať, keď sa vrátite neskôr alebo použijete iné zariadenie.

Kód nefunguje

• Kód je neplatný. Skontrolujte každý znak vrátane veľkosti písmen.
• Príliš veľa pokusov. Skúste to znova za hodinu. Počkajte hodinu a potom zadajte kód znova.
• Vaša relácia vypršala. Zadajte kód znova. Zadajte kód znova a pokračujte.

Nemôžem nájsť svoj kód

Skontrolujte priečinok doručenej pošty aj priečinok so spamom e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri platbe. Ak e-mail nenájdete, napíšte nášmu tímu pre rodičov na kontaktnú adresu uvedenú na webovej stránke pre rodičov. Uveďte, ktorý krok ste dosiahli a čo sa stalo. Neposielajte heslá ani úplné údaje o karte.

Užitočné informácie

• Každý, kto má kód, môže otvoriť váš prehľad. Zdieľajte ho iba s druhým rodičom alebo opatrovníkom.
• Kód slúži iba na otvorenie prehľadu. Vaše dieťa aktivuje Pro pomocou aktivačného odkazu. Pozrite si článok Ako aktivujem Pro pre svoje dieťa?