Krátke odpovede na najčastejšie otázky o zariadeniach a účtoch.
Jeden účet na viacerých zariadeniach
Prihlás sa rovnakou metódou na každom zariadení, napríklad cez Google, Apple alebo e-mail. Tvoj nahraný obsah, reťaz a plán patria k účtu, takže ich uvidíš na každom zariadení, na ktorom si prihlásený.
Ak sa chceš odhlásiť zo zariadení, ktoré už nepoužívaš, pozri si Niekto iný môže používať môj účet.
Pro patrí jednému účtu
Pro je viazaný na účet, ktorý bol prihlásený pri kúpe. Iný účet na tom istom telefóne ho nezíska. Ak Pro chýba na novom zariadení, prihlás sa k účtu, ktorý ho kúpil, a klepni na Restore Subscription v Settings. Pozri si Zaplatil som za Pro, ale nie je aktívne.
Ak chceš preniesť Pro na iný účet alebo ho zdieľať, pozri si Môžem zdieľať svoje predplatné alebo ho preniesť na iný účet?
Viac ako jeden účet
Dva účty nie je možné zlúčiť. Ponechaj si ten s tvojím plánom a druhý vymaž. Pozri si Mám dva účty. Ktorý si mám nechať?
Vymazanie účtu je trvalé a podpora ho nedokáže obnoviť. Najprv zruš akékoľvek predplatné. Pozri si Ako vymazať môj účet?
Telefón s rodičovskou kontrolou
Ak telefón dieťaťa blokuje nákup, pozri si Kúpa Pro pre moje dieťa, keď obchod blokuje nákup.
Nenašiel si, čo si hľadal? Náš tím podpory ti rád pomôže.Kontaktovať podporu