Ako si obnovím heslo?

V aplikácii

1. Otvor Knowunity a klepni na Prihlásiť sa.
2. Klepni na Zabudli ste heslo? a potom na Obnoviť ho.
3. Zadaj e-mailovú adresu svojho účtu a odošli žiadosť.
4. Otvor odkaz v e-maile a zvoľ nové heslo s aspoň 8 znakmi.

Na webovej stránke

Prejdi na knowunity.com/auth/forgot-password, zadaj svoj e-mail a postupuj podľa odkazu, ktorý ti pošleme.

Odkaz je neplatný alebo vypršaný

Odkazy na obnovenie hesla sa dajú použiť iba raz a po krátkom čase expirujú. Požiadaj o nový odkaz na prihlasovacej obrazovke a použi najnovší e-mail.

E-mail nedorazil

• Skontroluj priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
• Uisti sa, že si zadal adresu, ktorú si použil pri registrácii. Účet vytvorený cez Google alebo Apple nemá heslo, prihláš sa pomocou príslušného tlačidla.
• Ďalšie kroky nájdeš v článku Nedostal som potvrdzovací e-mail ani e-mail na obnovenie hesla.

Zmena hesla počas prihlásenia

Otvor svoj profil, klepni na ikonu ozubeného kolieska, potom na Účet a súkromie, Účet a bezpečnosť a vyber možnosť hesla v časti Prihlásenie.