Môžem zdieľať svoje predplatné alebo ho presunúť na iné konto?

Jedno konto na predplatné

Pro je viazané na Knowunity konto, ktoré bolo prihlásené pri nákupe. Dve osoby sa nemôžu prihlásiť do jedného konta a zdieľať ho, a Apple Family Sharing sa na Knowunity nevzťahuje.

Rodinný plán

Ak je rodinný plán dostupný vo vašej krajine, vlastník plánu môže pridať až šesť osôb. Každý člen získa Pro na svojom vlastnom konte.

1. Otvorte kartu Pro a klepnite na Manage plan.
2. Vyberte možnosť rodinného plánu a pridajte člena pomocou e-mailu alebo používateľského mena.

Pravidlá:

• Iba vlastník môže pridávať alebo odstraňovať členov.
• Niekto, kto už má Pro, alebo kto je už v inom rodinnom pláne, nemôže byť pridaný.
• Keď je člen odstránený, okamžite stratí Pro.
• Členovia nemôžu plán meniť ani zrušiť.

Rodinný plán sa kupuje v aplikácii. V súčasnosti nie je dostupný na webovej stránke.

Presunutie Pro na iné konto

Ak ste si kúpili Pro s nesprávnym kontom, napríklad kontom rodiča namiesto konta dieťaťa:

• Nákupy cez webovú stránku je možné presunúť na iné konto. Kontaktujte podporu s e-mailom, ktorý ste použili pri platbe, a používateľským menom konta, ktoré má Pro dostať.
• Nákupy cez App Store a Google Play sú prepojené s vaším obchodným kontom. Prihláste sa do správneho Knowunity konta na zariadení, ktoré uskutočnilo nákup, a použite Restore Subscription v Settings. Ak to zlyhá, kontaktujte podporu s potvrdením o nákupe.

Predplatné nemožno presunúť na konto, ktoré už má Pro.