Úvod do komunikácie a základné pojmy
Predstav si komunikáciu ako most medzi ľuďmi - bez nej by bol svet úplne chaotický! Komunikácia je vlastne proces prenosu informácií medzi dvoma alebo viacerými osobami.
Aby si sa v tom nestratil, zapamätaj si tieto kľúčové pojmy. Komunikátor je ten, kto posiela správu (napríklad ty), zatiaľ čo príjemca je ten, kto ju dostáva (tvoj kamarát). Kódovanie znamená, že svoje myšlienky premieňaš do slov alebo gest, a dekódovanie je opačný proces - keď druhá osoba tvoju správu interpretuje.
Kanál je cesta, ktorou správa putuje - či už je to vzduch pri rozhovore alebo internet pri správe na Instagrame. Spätná väzba ti hovorí, či ťa druhá osoba pochopila, a šum sú všetky veci, ktoré môžu komunikáciu pokaziť (hluk, nepozornosť, nejasné vyjadrovanie).
Tip: Bez spätnej väzby nevieš, či si sa dorozumel správne - preto sa vždy uisti, že ťa pochopili!