Môj odporúčací kód nefungoval alebo chýba odmena

Kód bol zamietnutý

Aplikácia zobrazí jednu z týchto správ:

• Tento odporúčací kód neexistuje. Skontroluj šesť znakov. Kódy nikdy neobsahujú 0, O, 1, I ani L.
• Nemôžeš použiť vlastný odporúčací kód. Požiadaj o kód kamaráta.
• Toto zariadenie už použilo odporúčací kód. Každé zariadenie môže uplatniť jeden kód. Platí to aj v prípade, ak osoba, ktorá ti kód dala, použila toto zariadenie.
• Už si použil pozvánku. Účet môže byť odporúčaný iba raz.
• Nepodarilo sa nám overiť tento kód. Klepni a skús znova. Pripojenie bolo príliš pomalé. Klepni na správu a overenie kódu zopakuj.

Registráciu som už dokončil

Pozvánku kamaráta môžeš pridať aj do 24 hodín od vytvorenia účtu:

1. Uisti sa, že si v aplikácii prihlásený do nového účtu.
2. Otvor kamarátov odkaz s pozvánkou na rovnakom telefóne.
3. Aplikácia pozvánku pridá a zobrazí správu Pozvánka prijatá!

Po 24 hodinách aplikácia zobrazí správu Tento odkaz je určený pre nové účty a pozvánku už nie je možné pridať. Kód nie je možné zadať ručne po dokončení registrácie. Namiesto toho použi odkaz.

Kód bol prijatý, ale Pro sa nezobrazuje

1. Úplne zatvor aplikáciu a znova ju otvor. Ak sa počas registrácie prerušilo pripojenie, aplikácia kód skúsi znova pri spustení.
2. Skontroluj záložku Pro. Odmena sa zobrazí ako Pro s dátumom ukončenia tri dni dopredu.
3. Ak si už mal Pro z predplatného, žiadne dni sa nepridávajú. Odmena sa vzťahuje iba na účty bez aktívneho plánu.

Kamarát, ktorého som pozval, sa zaregistroval, ale ja som nedostal nič

• Tvoj kamarát musí zadať tvoj kód počas registrácie alebo otvoriť tvoj odkaz s pozvánkou do 24 hodín od vytvorenia účtu.
• Ak už máš Pro, extra dni nedostaneš.
• Počkaj niekoľko minút a reštartuj aplikáciu.

Ak nič z toho nepomáha, kontaktuj podporu so svojím používateľským menom, používateľským menom kamaráta a dátumom, kedy sa zaregistroval.