# Ako zruším predplatné Knowunity Pro?

> Zrušte predplatné tam, kde ste si ho kúpili: v App Store, Google Play alebo na portáli Paddle pri nákupoch cez web. Pro zostane aktívne až do konca plateného obdobia.

Vaše predplatné je fakturované obchodom, v ktorom ste si ho zakúpili, a preto ho tam aj zrušíte. Zrušením sa zastaví ďalšia obnova. Pro si ponecháte až do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili.

## V aplikácii

1. Otvorte kartu **Pro**.
2. Klepnite na **Manage plan**, potom na **Switch to Basic**.
3. Postupujte podľa krokov. Posledný krok otvorí stránku predplatného vo vašom obchode, kde potvrdíte zrušenie.

Ak ste si kúpili predplatné na webovej stránke, tlačidlo **Manage** na karte Pro otvorí váš zákaznícky portál Paddle.

## iPhone alebo iPad (App Store)

1. Otvorte **Nastavenia** na svojom zariadení a klepnite na svoje meno.
2. Klepnite na **Predplatné**, potom na **Knowunity**.
3. Klepnite na **Zrušiť predplatné**.

Môžete tiež otvoriť [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Otvorte aplikáciu **Obchod Play** a klepnite na svoju profilovú fotografiu.
2. Klepnite na **Platby a predplatné**, potom na **Predplatné**.
3. Vyberte **Knowunity** a klepnite na **Zrušiť predplatné**.

Môžete tiež otvoriť [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Webová stránka Knowunity (Paddle)

Nákupy na webovej stránke spracúva Paddle, náš platobný partner. Použite jeden z týchto postupov:

- Klepnite na **Manage** na karte Pro v aplikácii, čím otvoríte váš portál Paddle.
- Otvorte odkaz v potvrdzujúcom e-maile o nákupe od Paddle.
- Prejdite na [paddle.net](https://paddle.net), vyhľadajte svoju transakciu pomocou e-mailovej adresy a tam predplatné zrušte.

## Užitočné informácie

- Odstránenie aplikácie ani vášho účtu predplatné nezruší. Najprv ho zrušite.
- Ak si nie ste istí, kde ste si ho zakúpili, pozrite si článok *Kde som si kúpil predplatné?*
- Ak vám už bola účtovaná platba za obdobie, ktoré nechcete, pozrite si článok *Ako môžem požiadať o vrátenie peňazí?*

---

Source: https://sk.knowunity.com/help/subscriptions-and-billing/ako-zrusim-predplatne-knowunity-pro
Last updated: 2026-10-09