# Môj odporúčací kód nefungoval alebo chýba odmena

> Kódy fungujú iba pre nové účty na zariadení, ktoré ich ešte nepoužilo. Odkaz s pozvánkou kamaráta môžeš pridať do 24 hodín od registrácie. Ak bol kód prijatý, reštartuj aplikáciu a skontroluj svoje Pro dni.

## Kód bol zamietnutý

Aplikácia zobrazí jednu z týchto správ:

- **Tento odporúčací kód neexistuje.** Skontroluj šesť znakov. Kódy nikdy neobsahujú 0, O, 1, I ani L.
- **Nemôžeš použiť vlastný odporúčací kód.** Požiadaj o kód kamaráta.
- **Toto zariadenie už použilo odporúčací kód.** Každé zariadenie môže uplatniť jeden kód. Platí to aj v prípade, ak osoba, ktorá ti kód dala, použila toto zariadenie.
- **Už si použil pozvánku.** Účet môže byť odporúčaný iba raz.
- **Nepodarilo sa nám overiť tento kód. Klepni a skús znova.** Pripojenie bolo príliš pomalé. Klepni na správu a overenie kódu zopakuj.

## Registráciu som už dokončil

Pozvánku kamaráta môžeš pridať aj do **24 hodín** od vytvorenia účtu:

1. Uisti sa, že si v aplikácii prihlásený do nového účtu.
2. Otvor kamarátov odkaz s pozvánkou na rovnakom telefóne.
3. Aplikácia pozvánku pridá a zobrazí správu **Pozvánka prijatá!**

Po 24 hodinách aplikácia zobrazí správu **Tento odkaz je určený pre nové účty** a pozvánku už nie je možné pridať. Kód nie je možné zadať ručne po dokončení registrácie. Namiesto toho použi odkaz.

## Kód bol prijatý, ale Pro sa nezobrazuje

1. Úplne zatvor aplikáciu a znova ju otvor. Ak sa počas registrácie prerušilo pripojenie, aplikácia kód skúsi znova pri spustení.
2. Skontroluj záložku **Pro**. Odmena sa zobrazí ako Pro s dátumom ukončenia tri dni dopredu.
3. Ak si už mal Pro z predplatného, žiadne dni sa nepridávajú. Odmena sa vzťahuje iba na účty bez aktívneho plánu.

## Kamarát, ktorého som pozval, sa zaregistroval, ale ja som nedostal nič

- Tvoj kamarát musí zadať tvoj kód počas registrácie alebo otvoriť tvoj odkaz s pozvánkou do 24 hodín od vytvorenia účtu.
- Ak už máš Pro, extra dni nedostaneš.
- Počkaj niekoľko minút a reštartuj aplikáciu.

Ak nič z toho nepomáha, [kontaktuj podporu](https://knowunity.com/support) so svojím používateľským menom, používateľským menom kamaráta a dátumom, kedy sa zaregistroval.

---

Source: https://sk.knowunity.com/help/referrals-and-rewards/moj-odporucaci-kod-nefungoval-alebo-odmena-chyba
Last updated: 2026-10-09