# Prečo je rodičovský ovládací panel prázdny?

> Ovládací panel sa naplní, keď vaše dieťa otvorí aktivačný odkaz a bude študovať na rovnakom účte. Skontrolujte, či je pripojené, zvoľte dlhšie obdobie a použite Obnoviť.

Ovládací panel zobrazuje aktivitu až po tom, čo je vaše dieťa pripojené a študovalo na Knowunity.

## Ovládací panel zobrazuje správu Ešte jeden krok

Vaše dieťa ešte neaktivovalo Pro.

1. Pošlite dieťaťu odkaz pomocou **Kopírovať odkaz** alebo **Odoslať cez WhatsApp**, alebo mu nechajte naskenovať QR kód.
2. Dieťa otvorí odkaz a prihlási sa do Knowunity, alebo si vytvorí bezplatný účet.
3. Zvoľte **Skontrolovať znova**.

Ak sa zobrazí správa **Príliš veľa kontrol. Skúste to znova za hodinu.**, počkajte hodinu.

## Ovládací panel zobrazuje správu Zatiaľ nie je čo zobraziť

Vaše dieťa je pripojené, ale ešte neštudikovalo. Jeho aktivita sa zobrazí po prvom kvíze, chate alebo relácii s kartičkami.

## Dieťa študuje, ale nič sa nezobrazuje

- Skontrolujte, ktorý účet vaše dieťa používa. Počíta sa iba účet, ktorý otvoril váš aktivačný odkaz.
- Zvoľte **Obnoviť**. Zobrazenie novej aktivity môže chvíľu trvať.
- Zvoľte dlhšie obdobie, napríklad **Posledných 30 dní**.
- Dni pred tým, ako sa vaše dieťa pridalo na Knowunity, nezobrazujú žiadne údaje.

## Stránka sa nenačíta

Ak sa zobrazí správa **Túto stránku sa nepodarilo načítať**, zvoľte **Skúsiť znova** po chvíli.

## Stále prázdne?

Otvorte **Pomoc a informácie** a zvoľte **Napíšte nám**. Povedzte nám, kedy vaše dieťa naposledy študovalo a ktorý účet používa. Neposielajte heslá.

Pre problémy s odkazom na strane vášho dieťaťa si pozrite článok *Ako aktivujem Pro pre svoje dieťa?*

---

Source: https://sk.knowunity.com/help/parents/preco-je-rodicovsky-ovladaci-panel-prazdny
Last updated: 2026-11-13