# Kúpa Pro pre moje dieťa, keď obchod zablokuje nákup

> Ask to Buy a Family Link môžu blokovať nákupy v aplikácii. Schváľte nákup alebo ho uskutočnite na webovej stránke, kým je vaše dieťa prihlásené.

## Prečo je nákup zablokovaný

- Na iPhone a iPade funkcia **Ask to Buy** posiela každý nákup správcovi rodinného účtu na schválenie.
- Na Androide môže **Family Link** vyžadovať súhlas rodiča alebo nákupy úplne zablokovať.
- Niektoré rodinné účty nemajú vlastný spôsob platby.

## Možnosť 1: schváliť nákup

- **Apple**: správca rodinného účtu dostane na svojom zariadení notifikáciu a nákup schváli. Nákup sa potom dokončí na zariadení dieťaťa.
- **Google**: schváľte žiadosť v aplikácii Family Link alebo zadajte rodičovské heslo na zariadení dieťaťa, keď sa o to požiada.

Ak sa schválená cena líši od ceny zobrazenej v aplikácii, dajte nám vedieť prostredníctvom [formulára podpory](https://knowunity.com/support) so snímkami obrazovky oboch.

## Možnosť 2: kúpiť na webovej stránke

1. Na akomkoľvek počítači alebo telefóne prejdite na [knowunity.com](https://knowunity.com).
2. Prihláste sa pomocou Knowunity účtu **vášho dieťaťa**.
3. Kúpte Pro a zaplaťte kartou alebo iným spôsobom dostupným pri pokladni.

Pro sa na účte dieťaťa aktivuje okamžite a funguje v aplikácii. Nákupy cez webovú stránku sú účtované spoločnosťou Paddle a nie sú viazané na App Store ani Google Play.

## Možnosť 3: stránka pre rodičov

Kúpte Pro na stránke pre rodičov na našej webovej stránke a aktivujte kód v aplikácii vášho dieťaťa. Pozrite si časť *Ako aktivujem Pro pre svoje dieťa pomocou aktivačného kódu?*

---

Source: https://sk.knowunity.com/help/parents/kupa-pro-pre-moje-dieta-ked-obchod-zablokuje-nakup
Last updated: 2026-10-09