# Limity pre fotografie, súbory a správy v AI chate

> Bezplatní používatelia môžu priložiť až tri fotografie alebo súbory na správu, používatelia Pro až desať. Dokumenty môžu mať až 50 MB a 1 000 strán.

## Prílohy na správu

| Plán | Prílohy na správu |
| --- | --- |
| Free | 3 |
| Pro a Max | 10 |

Prílohy môžu byť fotografie, skeny alebo dokumenty. V niektorých verziách aplikácie sa bezplatný limit vzťahuje na deň namiesto na správu. Aplikácia zobrazuje, ktorý limit sa na teba vzťahuje.

## Limity súborov

- Dokumenty môžu mať až **50 MB** a **1 000 strán**.
- Podporované formáty zahŕňajú PDF a bežné obrazové formáty. Ak aplikácia hlási, že súbor nie je kompatibilný, exportuj ho ako PDF a skús znova.
- Väčšie PDF súbory sa spracúvajú dlhšie. Nechaj aplikáciu otvorenú, kým sa nahrávanie nedokončí.

## Denné využitie

Bezplatné účty majú denný limit využitia AI funkcií. Keď sa vyčerpá, môžeš počkať na jeho obnovenie, pozrieť krátku reklamu alebo prejsť na vyšší plán. Pro zvyšuje tento limit a Max ho úplne odstraňuje. Pozri *Aký je rozdiel medzi Free, Pro a Max?*

## Nahrávanie zlyhá

1. Skontroluj svoje pripojenie a skús znova cez Wi-Fi.
2. Uisti sa, že súbor má menej ako 50 MB.
3. Aktualizuj aplikáciu na najnovšiu verziu.
4. Ak to stále nefunguje, pošli hlásenie priamo z aplikácie pretrepaním zariadenia alebo použi [formulár podpory](https://knowunity.com/support) v časti *Technický problém* a prilož snímku obrazovky.

---

Source: https://sk.knowunity.com/help/ai-and-study-tools/limity-pre-fotografie-subory-a-spravy-v-ai-chate
Last updated: 2026-10-09