# Prečo sa nastavenie znova zobrazí po otvorení aplikácie?

> Niektoré nové účty po opätovnom otvorení aplikácie obnovia nedokončené nastavenie. Pokračuj v krokoch alebo klepni na Exit, ak sa zobrazí. Nemusíš vytvárať nový účet.

Niektoré nové účty sa po zatvorení a opätovnom otvorení aplikácie vrátia na nedokončený krok nastavenia. Toto sa testuje. Iné účty pokračujú priamo do aplikácie bez obnovenia týchto krokov. Do testu sa nemôžeš prihlásiť ani odhlásiť a podpora ho nemôže zapnúť.

## Pokračovanie v nastavení

Postupuj podľa zobrazeného kroku a dokončи nastavenie svojho účtu. Na pokračovanie nemusíš vytvárať ďalší účet.

Ak sa zobrazí tlačidlo **Exit**, klepnutím naň opustíš obnovené nastavenie a vstúpiš do aplikácie. Toto tlačidlo slúži na opustenie nastavenia, nie na vymazanie účtu.

## Zobrazuje sa mi prihlasovacia obrazovka

Prihlás sa rovnakou metódou, ktorú si použil(-a) pri vytváraní účtu. Nezakladaj druhý účet na obnovenie svojho študijného materiálu. Pozri *Nemôžem sa prihlásiť do svojho účtu*.

## Nastavenie sa stále zasekáva

Aktualizuj Knowunity a skontroluj svoje pripojenie. Ak ťa ten istý krok stále blokuje v pokračovaní, použi [formulár podpory](https://knowunity.com/support) v časti *Technický problém*. Prilož snímku obrazovky a uveď, či si aplikáciu zatvoril(-a) pred tým, ako sa krok znova zobrazil.

---

Source: https://sk.knowunity.com/help/account-and-login/preco-sa-nastavenie-znova-zobrazi-po-otvoreni-aplikacie
Last updated: 2026-10-23