# Ako si obnovím heslo?

> Klepni na Zabudli ste heslo? na prihlasovacej obrazovke, zadaj svoj e-mail a otvor odkaz, ktorý ti pošleme. Nové heslo musí mať aspoň 8 znakov.

## V aplikácii

1. Otvor Knowunity a klepni na **Prihlásiť sa**.
2. Klepni na **Zabudli ste heslo?** a potom na **Obnoviť ho**.
3. Zadaj e-mailovú adresu svojho účtu a odošli žiadosť.
4. Otvor odkaz v e-maile a zvoľ nové heslo s aspoň 8 znakmi.

## Na webovej stránke

Prejdi na [knowunity.com/auth/forgot-password](https://knowunity.com/auth/forgot-password), zadaj svoj e-mail a postupuj podľa odkazu, ktorý ti pošleme.

## Odkaz je neplatný alebo vypršaný

Odkazy na obnovenie hesla sa dajú použiť iba raz a po krátkom čase expirujú. Požiadaj o nový odkaz na prihlasovacej obrazovke a použi najnovší e-mail.

## E-mail nedorazil

- Skontroluj priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
- Uisti sa, že si zadal adresu, ktorú si použil pri registrácii. Účet vytvorený cez Google alebo Apple nemá heslo, prihláš sa pomocou príslušného tlačidla.
- Ďalšie kroky nájdeš v článku *Nedostal som potvrdzovací e-mail ani e-mail na obnovenie hesla*.

## Zmena hesla počas prihlásenia

Otvor svoj profil, klepni na ikonu ozubeného kolieska, potom na **Účet a súkromie**, **Účet a bezpečnosť** a vyber možnosť hesla v časti **Prihlásenie**.

---

Source: https://sk.knowunity.com/help/account-and-login/ako-si-obnovim-heslo
Last updated: 2026-10-09